一:機器開機后,報警硬件異常
1. 若機器開關后出現硬件異常并出現錯誤代碼(3017,3034,3035,3038)
您可以這樣操作:
① 斷開電源重新連接,將機器關機后重啟;
②將擦窗布重新粘貼平整后嘗試。
2-1 若機器無紅燈閃爍,建議聯系科沃斯售后。
2-2 若機器有紅燈閃爍,則需按以下方式操作:
請先確認窗寶使用環境溫度是否在0度以下;
若是,建議先將機器在室內放置約3h,再次開機進行充電,無報警則正常;
另機器有使用溫度要求,建議溫度適宜狀態下使用。
若不是,機器仍然提示硬件異常,建議充電一小時后,關機重啟后再次嘗試(無效后,建議聯系科沃斯售后)